Vielleicht kennt Ihr die Werbespots der Firma 1&1 mit Marcell D'Avis, dem "Leiter für Kundenzufriedenheit". Leider mussten wir feststellen, dass Herr D'Avis dort völlig alleine gelassen wird, denn die gesamte Service-Abteilung boykottiert seine Zufriedenheits-Offensive. Da mussten wir natürlich helfen, und den einsamen Kämpfer für Kundenzufriedenheit alle gemeinsam per E-Mail unterstützen: "Wer ist Marcell D'Avis?" "Wer ist Marcell D'Avis?" Die Sendung mit der Kuh Wie befürchtet, konnte oder durfte Herr D'Avis auch auf Eure Unterstützungs-Mails nicht persönlich antworten, aber völlig überraschend wurde unsere Vertragskündigung (um die es ursprünglich ging) einige Tage nach dieser Mail-Aktion plötzlich doch noch akzeptiert. |
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